Ministero per i Beni e le Attività     Culturali

Carta della qualità dei servizi

Sulla base della direttiva del Ministro del 18 ottobre 2007, tutti gli Istituti ed i Luoghi della cultura statali sono tenuti a predisporre la Carta della qualità dei servizi.

Anche la Biblioteca Universitaria di Cagliari ha elaborato la propria Carta della qualità dei servizi che, dal 9 febbraio 2008, è a disposizione degli utenti.

Qualora gli utenti dovessero riscontrare il mancato rispetto degli impegni contenuti nella Carta della qualità dei servizi, possono avanzare reclami puntuali da presentare avvalendosi del modulo allegato alla carta dei servizi e depositarli nell' apposito box all'uscita o consegnarli al personale incaricato. Inoltre possono inviare email all'indirizzo bu-ca@beniculturali.it oppure via fax al n. 070/652672.